Resi e rimborsi
Resi
La nostra politica consente un periodo di restituzione di 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dalla data di acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio. Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere integro e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella sua confezione originale. Per tipologie di merce diverse sono esclusi i resi. Non è possibile restituire beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste. Inoltre, non accettiamo resi di prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi e liquidi o gas infiammabili. Articoli aggiuntivi per i quali è esclusa la restituzione: * Buoni regalo * Prodotti software scaricabili * Alcuni articoli per la salute e la cura personale Ai fini della restituzione, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Si prega di non restituire l'acquisto al produttore. In alcuni casi vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile): * Libro con evidenti segni di utilizzo * CD, DVD, cassetta VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile aperti. *Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o abbia parti mancanti per ragioni indipendenti dalla nostra colpa. *Qualsiasi articolo restituito più di 15 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabili) Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo. Ti informeremo inoltre quando la tua richiesta di rimborso verrà approvata o rifiutata. Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni. Rimborsi tardivi o in sospeso (se applicabile) Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito; Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente. Contatta quindi la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione quando si presenta un rimborso. Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, inviaci un'e-mail a glamourchoiceonline@gmail.com.
Articoli in saldo (se applicabile) Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo intero. Purtroppo non è possibile effettuare alcun rimborso per gli articoli in saldo. Scambi (se applicabili) Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.
Se hai bisogno di un cambio per lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a glamourchoiceonline@gmail.com
Regali: Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un buono per il valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, il buono regalo ti verrà inviato tramite posta. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ti ha spedito l'ordine di persona, invieremo un rimborso al donatore e gli verrà notificato il tuo reso.
Spedizione Per effettuare un reso: invia una email a: glamoursecretsonline@gmail.com e ti forniremo l'indirizzo preciso in risposta alla email. Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, la spedizione di restituzione non sarà inclusa nel rimborso. A seconda del Paese in cui risiedi, i tempi di consegna del prodotto sostitutivo possono variare. Se devi spedire un articolo del valore superiore a euro 75, valuta la possibilità di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
La nostra politica consente un periodo di restituzione di 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dalla data di acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio. Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere integro e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella sua confezione originale. Per tipologie di merce diverse sono esclusi i resi. Non è possibile restituire beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste. Inoltre, non accettiamo resi di prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi e liquidi o gas infiammabili. Articoli aggiuntivi per i quali è esclusa la restituzione: * Buoni regalo * Prodotti software scaricabili * Alcuni articoli per la salute e la cura personale Ai fini della restituzione, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Si prega di non restituire l'acquisto al produttore. In alcuni casi vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile): * Libro con evidenti segni di utilizzo * CD, DVD, cassetta VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile aperti. *Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o abbia parti mancanti per ragioni indipendenti dalla nostra colpa. *Qualsiasi articolo restituito più di 15 giorni dopo la consegna.
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